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帮助旅客轻松坐车 松桃铁警春运首日服务项目多

2022-01-17 15:12:40 来源: 字体:

通讯员 龙启超

1月17日,是2022年全国春运的首日,怀化铁路公安处松桃车站派出所在候车室内开展多项服务活动,帮助旅客轻松踏上坐车回家的路。

为了让旅客坐车回家的路更安心、更放心、更舒心,松桃站派出所民警结合春运期间客流量大、疫情防控风险高等特点,启用多项服务措施,全力护航旅客的春运回家路。

帮助旅客做好防疫工作。一该所协同车站、地方特警、卫健等部门形成合力,完善车站指示牌等设施,在进出站显著位置放置多个健康码、行程码供旅客扫码,并用喇叭提醒旅客打开健康码,减少旅客因需查码而增加等待时间。该所还针对老年人或者对手机使用不熟练的人群,安排专人进行指导操作。

春运期间,客流量大,旅客携带的行李物品也较多,给旅客乘降秩序带来挑战,松桃所增派警力,提高在进、出站口、候车室等重点区域的见警率,维护旅客群众的正常进出站秩序,为春运秩序提供保障。

今年春运,针对旅客身份证忘带或丢失等情况,铁路公安部门有新举措,启用了电子临时身份证,以增加旅客的获得感。该所民警在候车室等场合现场教学,帮助指导旅客使用12306APP办理电子临时身份证,大大缩短了旅客办理临时身份证的时间,切实做到了便民。

针对旅客对携带物品中哪些能带,哪些不能带的问题,该所法制宣传进车站,普法知识随时学。民警在车站对旅客进行安检查危知识普法宣传,避免因携带违法物品进站被处理。同时,针对当前电信诈骗多发、形式多样等特点,民警们还进行了防电信诈骗宣传,告诫旅客群众避免上当受骗。

据悉,春运首日宣传活动共计向旅客发放宣传资料300份,给旅客赠送爱路护路手提袋100个、水杯30个和笔袋30个。给乘车旅客送上了一份春运“大餐”。

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