通讯员:刘美岑
1月17日是2022年全国春运首日。当日上午,在芷江站候车大厅,怀化铁路公安处芷江高铁站派出所为落实“温暖回家路,春运平安行”的工作目标,设立了专门的服务宣传展台,民警们通过发放宣传单、现场讲解等方式,向旅客广泛宣传普及出行途中的防骗防盗及反网络诈骗知识,提高旅客安全防范和知法守法意识。并帮助困难旅客,护旅客平安出行。
在春运首日可以看到,车站工作人员身穿防护服引导旅客打开健康码与行程码,并有序通过防疫闸机,民警在旁维持秩序,帮助困难旅客。为了缩短旅客排队等候时间,降低聚集性风险,可以看到芷江铁警的温馨举措:帮助网盲旅客扫码出站;全程护送抱婴儿的新手妈妈出站。候车厅里,为服务好患眼疾的旅客,芷江所民警甚至充当起了“拐杖”,耐心引导旅客乘坐高铁。在匆忙的行程中,芷江铁警的暖心举措让旅客倍感温馨,竖起大拇指点赞。
今年春运,芷江站派出所严格落实疫情防控常态化要求,与防疫部门建立互联互通机制,根据防控需要动态调整车站进出站旅客走行线路;同时,在候车厅内不间断播放防疫广播,安排执勤民警引导旅客全程佩戴口罩,严防疫情通过铁路传播蔓延。
芷江站派出所民警立足岗位、坚守一线,坚持以人为本、强化服务意识,努力以实际行动为人民服务,不断提升铁路公安机关的公信力和管理服务水平,全力以赴确保“春运”期间高铁安全及旅客平安出行。
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