通讯员:李悦 周颜
1月31日,2021年除夕,常德湘雅医院内传来一声婴儿的啼哭,周仁庚的“二宝”踩着牛年的尾巴出生了。
34岁的周仁庚是长沙车务段常德火车站的一名客运计划员,主要负责车站的客车计划核对、后台售票数据监控、票据请领发放以及自动售取票机等设备的检查维护。
“周大哥,电脑系统出问题了,卡住了,识别不了信息,能来看一下吗?”
“周师傅,大厅显示屏的信息需要补充和修改,能不能尽快搞好?”
车站内电脑、显示屏、售取票机这些设备出现故障,同事们首先想到的就是找周仁庚求助。周仁庚在站内巡视时发现旅客在购票、退票上有困难,他也会主动上前,热情服务。
常德火车站位于石长铁路和黔常铁路的交汇处,春运期间,由于客流增大、临客加开,周仁庚的工作量比平常要大不少,不仅是列车计划数据的核对、上报,还要时刻关注售票厅内9台自动售取票机内18000张票卷的消耗情况并及时做好新票卷的更换,处理机器吞卡、废票等情况;人手紧张时,他还要在售票窗口帮忙,处理现场突发情况。一天下来,微信运动的步数达到一两万步是常事。同事们都说,他是票房里的一棵“大树”,为大家遮阳避雨。
“但我不是一个称职的丈夫和父亲。” 周仁庚愧疚地说。
周仁庚的妻子汤亚平是肇庆车务段肇庆站的一名计划员,夫妻俩的工作地点相距820公里,因为倒班对不上休息时间,结婚6年来聚少离多,接连好几个春节都是在各自岗位上度过,儿子从出生到上幼儿园也是交由家里老人照看。2021年,得知妻子怀上二胎,周仁庚是又喜又忧,喜的是家里又迎来了新生命,忧的是工作原因不能好好照顾妻子。妻子待产返回常德后,车站给周仁庚批了陪护假,但周仁庚也只是在孩子出生当天来到医院,待母子平安后,第二天又匆匆赶回工作岗位。
“周师傅,你为什么要把陪护假推后休呀?”“春运期间大家都很忙,我的老婆和宝宝都会理解的!”面对同事们的关心,周仁庚笑着说。
(编辑:李凌)