长铁公安：新化铁警热心帮助重点旅客进站乘车

通讯员：邓建群

2022年春运工作当中，长沙铁路公安处新化站派出所积极践行“我为群众办实事、我为旅客解难事”，主动帮助乘车不便的重点旅客，让广大旅客切实感受到春运中的温馨。

2月17日14时许，新化站派出所民警伍翔键在站前广场巡逻时，发现一名男性旅客正在广场西侧徘徊，见有巡逻的民警，他连连挥手示意。民警当即发现这位先生有言语障碍，便赶紧掏出手机打字交流，“我听不见，也不会说，我要坐火车去浙江。”经过这种特殊的交流，民警得知这位先生姓李，27岁，新化本地人，早几天买了新化至嘉兴的车票，准备到浙江学习理发手艺。为了不误车，今天一大早就从家里赶到新化站，到了车站，从没有坐过火车的他却不知道怎么办，见到巡逻民警，急忙上前求助。

民警当即拿起李先生的行李，帮助他查验“双码”、检票、安检，让李先生在重点旅客候车区休息。列车到达前，小伍又将李先生带至客运员处，做好列车乘车交接。临上车前，李某特地在手机上打下一行字：“人间有爱!谢谢你们!”

(编辑：李凌)