怀铁公安：怀化南站派出所接力帮助老人

通讯员：邵轶琳 蒲彦霖

近日，怀化南站接凯里南站工作人员求助称：旅客孟女士本应在凯里南站下车，因老人不识字在怀化南站下车了，希望得到民警的帮助。

接到求助后，民警迅速反应。民警通过视频在进站口找到该名老人。并帮她购买一张去凯里南站的车票，并送车与列车员联系，提醒老人在凯里南站下车。期间民警一直悉心照顾，并帮其拎行李，一路护送老人检票进站，最后由民警稳稳的抬到车厢的座位。老人虽不能语音表达，但是一直微微的抬起右手，眼里含有泪光，以表对民警热心帮助的感谢。

怀化南站派出所提醒您：年纪较大的老人独自外出时，要注意自身安全或有家人陪同。有记忆力衰退症状的老人，其家属一定要将紧急联系方式让老人随身携带。如果群众发现有独自在路边长期犹豫徘徊的老人，请及时报警。

(编辑：李凌)