便民利民 怀铁公安规范设置报警标识6781处

通讯员：宋纪飞

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，进一步提升为民服务质量，怀化铁路公安处严格按照上级部署，在铁路沿线重点复杂区段、内部单位、车站、列车等显著位置设置报警标识和服务站点，让报警标识随处可见、抬头可见，全面畅通警民联系渠道，让群众少跑路，为广大群众平安出行保驾护航。

据悉，根据公安部铁路公安局统一规范，报警标识包括报警电话标牌和报警点路径指引两个部分。报警电话标牌由警徽、派出所全称、报警电话、二维码报警标识等组成，少数民族地区增加相应的少数民族语言文字;报警点路径指引为蓝底色，由警徽、指示箭头、指示标语和距离组成，最大限度便于旅客群众关注知晓，切实起到提示引导作用。该处本着尽量让旅客少跑路的原则，合理布局报警站点。根据客运车站客流、布局等情况，在广场、进出站口、候车区等醒目位置设置报警服务站点68个，张贴报警电话、报警点路径指引等报警标识529处;管内旅客列车在设置二维码报警标识的基础上，在车厢乘警席、餐车吧台等位置张贴报警标识800处;在铁路线路重点区段、内部单位等其他铁路公安管辖区域张贴报警标识5364处，并对所有报警标识牌统一编号管理，便于准确掌握报警人位置。同时，该处要求各派出所接警电话必须配置录音功能，并不定时对各派出所进行模拟报警抽查共计100余次，确保点必有警、有警必接警。

据统计，自6月份以来，该处共计接到各类警情500余起，破获各类刑事案件32起，治安案件42起，妥善处置旅客求助100余起，帮助旅客挽回经济损失达5万余元，用实际行动践行了“以人民为中心”的发展理念，切实增强了旅客群众获得感、幸福感、安全感。

(编辑：李凌)