长沙客运段：列车长化身热心阿姨，陪伴小朋友独自乘车

2022-07-05 09:07:22 来源：人民交通字体：大中小

通讯员：刘力宾、朱籽瑗

“陈先生，请您放心!我们一定尽职尽责，安全的把陈敏、陈捷小朋友送至深圳北站”。长沙客运段列车长胡亚梅在电话里耐心的向旅客安抚道。

7月3日由长沙客运段动二车队G54组担当的G1007次列车长沙南站开车后不久，巡视车厢的党员列车长胡亚梅突然接一个陌生电话，原来旅客陈先生在长沙南站下车吸烟，未能及时上车，导致同行的未成年的儿女还列车上无人看护，令他焦急万分。在向车站求助后得以联系到列车长胡亚梅。在接到陈先生的求助电话后，党员列车长胡亚梅立即通知车厢乘务员迅速前往相关座位核实情况，自己也立即赶赴现场，并第一时间将两位小朋友的情况告诉陈先生，这才有了开头的那一幕。

当从列车工作人员口中得知自己的爸爸未上车时，两位小朋友显得惊慌失措、不断流着眼泪，一直向列车长胡亚梅询问“我爸爸还上得来吗?”党员列车长胡亚梅见此情景，蹲下身子轻声安慰道:“不要着急!你们爸爸只是暂时与你们分开，等会他会坐别的车子赶来，阿姨会照顾好你们的。”在与爸爸通完电话后，姐弟俩心情稍稍平复下来。随后党员列车长胡亚梅为小朋友送上了两份小果盒和矿泉水，并重新为他们安排了座位方便照看，叮嘱他们中间停站不要下车，不要随处走动，有需要帮助找工作人员，在列车工作人员一系列暖心举措下，姐弟俩情绪随之好转。

17：21分列车到达深圳北站后，列车长胡亚梅与车站工作人员进行了交接，对两位小朋友嘱咐道要听从车站工作人员的安排。姐弟俩向列车胡亚梅挥手道别说道“谢谢阿姨一路上的关心和照顾，这是第一次自己带着弟弟独自旅行，感谢阿姨的陪伴”。半个小时后陈先生再次打来电话告知自己已经与两个孩子汇合，并表示此次旅行虽有波折，但在工作人员的帮助下全家能顺利平安到达目的地，今后一定引以为鉴，并再次对G1007次全体工作人员的热心帮助表示最诚挚的感谢。