通讯员:徐晓彤 谭淑慧
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,衡阳铁路公安处祁阳站派出所扎实推进管内站车线报警标识安装工作,在站区、线路、货场、铁路内部单位等站点张贴报警标识牌,旅客可直接向车站派出所报警,而且还可通过报出标识牌对应编号、扫码等方式定位,让民警更快更精准地到达报警旅客身边。
深入踩点,方便旅客求助
祁阳所组织民警深入站区、线路、货场及铁路内部单位踩点定位,还在积极征求旅客职工意见的基础上,在祁阳站进出站通道、售票厅、广场、候车室等人员密集重点场所部位,科学设置报警标识、路径指引及报警服务台,实现一目了然、有迹可循,实现旅客职工“抬头可见、随手可用”,同时强化线路标识标牌编号管理,做到群众定位方便,出警迅捷。
民警2分钟赶到报警现场
28日下午3时20分,祁阳火车站候车室内,旅客李某突然发现背包不见了,正焦急时,转头发现了贴在候车室内的报警标识,便拨打了上面的报警电话。附近执勤的民警匡增亮2分钟赶到现场,了解情况后查看监控视频,原来李某在上卫生间时将其背包放在卫生间外,保洁阿姨发现背包长时间无人拿走,且放在人流量较多的过道上,便将背包收了起来。最后李某拿回了其背包,整个处置过程15分钟不到。
便民利民举措获群众好评
近期,祁阳所制作张贴了400块报警标识牌,包括祁阳站派出所管辖范围内的站区、线路、货场及铁路内部单位。每块报警标识牌都有相对应的报警电话、唯一的编号及二维码报警渠道,并设置报警服务站点2处,旅客报警求助的方式更便利、更多元。报警标识牌让报警的旅客可以直接联系到车站派出所,报警、处置全流程速度更快,获得群众一致好评。
(编辑:李凌)