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长沙客运段:装有“准考证”的行李箱被误拿,列车长协助紧急寻回

2022-07-09 15:44:27 来源:人民交通 字体:

通讯员 刘力宾 朱籽瑗

2022年7月7日由长沙客运段动二车队G71组担当的G6404次列车终到长沙南站后。列车长蔡少华正执行终到车厢巡视,突然一名旅客急匆匆返回车厢四处找寻,列车长蔡少华见状上前询问,原来旅客杨先生下车时将一个咖啡色行李箱遗落在列车上。

列车长蔡少华安慰道“不要着急!刚刚确实发现一个无人认领的咖啡色行李箱,列车员正带着行李箱赶过来”。当旅客杨先生看见列车员段张翼送过来的箱子时,情绪再次激动起来“这不是我的箱子,我的箱子比这个大一点点里面有我的准考证和笔记本电脑,而且明天我就要考试了,请您一定要帮帮我!”

列车长蔡少华意识到很大几率是旅客误拿了箱子,便立刻对咖啡色行李箱开箱清点物品,看看是否能找到旅客信息与联系方式。最终通过行李箱内的报销凭证与一本通讯录联系到了箱子的主人熊先生。经与熊先生确认他确实在双峰北下车时拿错一个咖啡色箱子,已交给双峰北站工作人员。列车长告知熊先生他的行李箱将交至长沙南站,车站工作人员会与他联系,请他放心。

考虑到旅客杨先生所需“准考证”的紧急性,列车长蔡少华致电双峰北站说明情况请求尽快转送错拿的箱子。在得知箱子找到并且将很快送回长沙南站后,旅客杨先生不停的向列车长蔡少华道谢:“真是太感谢您了!要不是您帮我寻回箱子找回准考证,明天的考试真不知道要该怎么办!”杨先生对列车长为旅客解决难题、为旅客办实事的积极态度给予了极高的肯定。

(编辑:李凌)

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