通讯员 刘力宾 朱籽瑗
7月20日旅客柳女士乘坐台州西至长沙南的G2347次列车时不慎将自己装有“4万元”现金的行李箱遗落在列车上,于是通过12306客服中心向列车工作人员寻求帮助,最终物归原主。
据悉当日值乘G2347的是长沙客运段动二车队G40乘务组。列车长何达在永康南开车后收到了来自12306的客服工单,原来旅客柳女士下车后走到出站口时突然发现自己的灰色行李箱不见了,心情焦急万分,经过仔细回忆确认箱子遗留在了列车上,并且箱子内装有现金人民币“4万元”和公司财务贵重物品,随后向铁路客服电话求助。因涉及巨额现金为尽快帮助旅客寻回,列车长何达迅速赶赴4号车厢进行寻找,到达现场后发现行李架上灰色箱子较多,为避免错拿同周边旅客再三询问确认后找到了遗失的行李箱。经列车长何达与乘警开箱查验核对物品,发现内有现金人民币“4万元”、企业公章和增值税发票等贵重物品。列车长何达立马致电失主柳女士,告知她箱子已经找到里面的4万元现金和其他物品都在请她放心。电话那头旅客柳女士不停的向列车长何达道谢,称“4万元”现金要是遗失自己根本承担不起,并且公司公章和增值发票丢失更是会对工作造成重大影响,非常感谢列车工作人员尽心尽力地帮助寻找,在与旅客沟通后列车长何达将行李箱交与衢州站,并请求车站工作人员转送至金华站。
铁路部门温馨提示,暑运期间旅客较多所携行李箱多容易撞色,要时刻照看好自己的行李防止错拿误拿,下车前提前整理好行李物品在车门处等候,防止行李遗落列车带来困扰。
(编辑:李凌)