退伍列车长协同“作战”，助旅客找回手术急需器械

通讯员 刘力宾

正值“八一”建军节，同为当兵退伍的党员列车长蒋诚和谭延丽完成了一次协同“作战”，保障了一场手术的顺利进行。

2022年8月1日由长沙客运段动二车队G52组担当的G1022次列车长沙南站刚刚开车，旅客章先生焦急的找到列车长蒋诚强调自己是否可以立刻下车，有重要东西遗落在长沙南站，事关一场即将开始的手术。由于事态紧急，党员列车长蒋诚随即对事情进行详细了解。原来一台价值几千元的脑脊液分流器被旅客章先生遗落在长沙南站候车室，而今天下午手术就需要用到，这次是专门乘坐高铁赶往岳阳医院运送器械的，结果关心则乱不慎遗失，如果不能立刻找到送至岳阳，下午的手术就无法开展了。

党员列车长蒋诚告知旅客先拨打12306客服电话寻求帮助，自己则联系长沙南值班站长请求支援。当G1022次列车到达岳阳东车站时，仍未得到遗失物品的相关消息，旅客章先生越发的着急，不停的向医院打电话告知情况。列车长蒋诚安慰道“请不要着急我们一定会全力帮你寻回”，并留下了旅客联系方式，告诉章先生一有消息会立马通知他。考虑到暑运人多长沙南站工作人员很难定位遗失物品位置，列车长蒋诚紧急联系了在车队值班室备班的党员车长谭延丽，通过加微信视频聊天的功能与旅客视频连线，现场确认遗失物品具体位置，通过谭延丽班组的不懈努力终于在候车室座椅上找回了手术急需的器械。

最终备班的党员列车长谭延丽通过G1184次列车将手术需要的脑脊液分流器车递至岳阳东站。据悉因及时找回手术器械使得下午的手术按计划顺利进行。章先生通过电话对两位列车长的帮助表示感谢，并致电12306客服中心对长沙客运段动二车队列车长急旅客所急，积极热心的为旅客办实事的行为给予充分肯定和赞扬。

(编辑：杨英建)