通讯员 徐斓晰 谢勇军
又是一年中秋,游子归乡、家人团聚,无论是出发还是抵达,最圆最美的月亮都在家的方向。虽然是一样的中秋,但对铁路客运人来说却是用无微不至的服务、亲切温和的微笑守护着一段段旅途。李超正是这千千万万铁路客运人中的一位。他是长沙客运段四队“魅力湘西 乐享旅途”G7组的一名列车长,这已经是他连续第十个值乘在岗位的中秋节。
2022年9月10日, G1367次7:50分从张家界西站开出不久后,一位来自六号车厢的旅客王先生很着急地找到值乘车长李超求助。
王先生手上缠着绷带,拉着行李一瘸一拐地走到他的面前,李超立刻上前询问状况。经了解,原来是王先生在张家界务工准备回娄底跟家里人团聚。但是着急上车,左脚一脚踢在了行李箱底部的突出来的铁片上,造成了脚指甲断裂,走路都很痛。李超立刻把王先生搀扶到车厢内就座,他一边安慰王先生,一边通知列车员在红十字药箱里取创可贴还有碘伏,准备为旅客脱鞋进行处置。王先生不好意思地说道:“我脚脏,自己来就行。”李超关切地说:“您的手上打着绷带,不方便自己擦药,今天是中秋节,家里人都盼着您回家呢,我来帮您吧。”
他小心地帮旅客把鞋脱下来,用碘伏消毒,然后细致地用创可贴把伤口贴好。
处置完后,他把自己的拖鞋给了王先生,并说“穿拖鞋能透气,好的快一些。”旅客王先生对李超连连表示感谢,边握手边说道“中秋节祝您阖家团圆,谢谢您”。
22点:02分,列车终到张家界西站。李超给自己的妻子打起了电话,原来今天也是他儿子念念的两岁生日。他们二人都是铁路职工, 因为工作性质原因,一个月只能见上三四天,从电话中得知儿子在家做了一个小灯笼,准备晚上送给爸爸一个意外的惊喜!想起今晚又在异地过夜,儿子的愿望又会落空,眼眶情不自禁地湿润了!“无法团圆的节日”对李超来说已经司空见惯了。“虽然不能中秋节给儿子过生日,但能服务广大旅客,这种大团圆更有意义”。李超笑着跟妻子说道。
因为热爱,所以担当;因为忠诚,所以坚守。李超虽然中秋节没有跟家人团聚,但是以车为家,把旅客的归途变成守护,把旅客的团圆变成担当,让旅客的中秋出行温馨而难忘。
(编辑:李凌)