长沙客运段:党员列车长用真情打动旅客!

通讯员 刘力宾

“这是一位值得尊敬的优秀好党员，对老人非常关心，像家人一样对待……”列车长姜鹏收到了来自旅客杜恩从老人的表杨信。这封表扬信里充满了对党员列车长姜鹏的由衷感谢和赞扬。

2022年9月26日由长沙客运段动二车队值乘的G1184次的列车停靠在广州南站，列车工作人员正在进行紧张的始发准备工作，此时车站工作人员推着轮椅送来一名特殊重点旅客，见此情况G34组党员列车长姜鹏立刻上去迎接。与车站交接过程中得知老人将乘坐本次列车去芜湖站。在引导老人家入座的过程中列车长姜鹏对老人家的座位进行了协调调换，以便于上下车及方便卫生间使用，并帮助老人摆放好行李调整好座位。随后非常热心的询问老人是否需要其他帮助，在交流中了解到旅客杜恩从老人今年进行过一次手术，至今仍未完全康复导致腰腿疼痛无法长时间行走站立。此次是乘车去芜湖站还需中转换乘才能回到老家马鞍山。但因家里人抽不出时间前来照顾，所以无人陪同乘车。一路上党员列车长姜鹏为老人家端茶送水、嘘寒问暖，告知老人家已为其联系好芜湖站工作人员协助其换乘其他车次，并嘱咐她安心休息不用担心坐过站，列车到站时工作人员会提醒和帮助她下车，一系列的温馨服务让老人感受到家人般的温暖。

旅途中老人提出希望能够提供给纸和笔给她，列车长姜鹏以为旅客杜恩丛老人家是要记录家中事情便迅速的找来纸笔。没想到老人在受到列车的热心服务后，为表达自己由衷的感谢写下一封表扬信给列车长姜鹏。见此情景列车长姜鹏说道“我是一名党员也是列车长，服务好每名旅客是我日常工作，非常感谢您对我工作的肯定”

芜湖站到站后提前联系好的轮椅已早早在站台等候，列车长姜鹏小心翼翼的将老人家扶至轮椅上。离别时老人对列车长姜鹏旅途中的照顾再次表示感谢，连连称赞姜车长是一名优秀的好党员好同志，希望他工作顺利永葆初心。并邀请列车长姜鹏一起合照留做纪念。

(编辑：杨英建)