
通讯员:宋纪飞
10月1日,怀化南站进站口一名旅客拿着一张纸条来回踱步,看上去焦急万分。正在执勤的怀化铁路公安处民警发现后,立即上前进行询问。
经了解,该名旅客陈先生是一位聋哑人,因语言障碍无法与人进行有效沟通,手里只有一张记录着车次的纸条。陈先生看到民警到来,激动万分,用手不停地比划着,民警看完陈先生的纸条,明白了其意图,立即陪同陈先生到达候车室。在等待检票的时间,民警联系上了陈先生的家人并进行了视频通话,其家人对民警的热心帮助表达了深深谢意。
随后,民警把陈先生送上了站台,同时向列车乘务员介绍了该名旅客的情况,帮其在车上找到座位。临别时,旅客陈先生连连向民警鞠躬致谢,伸出双手竖起大拇指,向铁路民警表达感激之情。
(编辑:李凌)