重阳节 岳阳车站助力八旬旅客顺利返家

通讯员：袁芳、李悦

“感谢你们，照顾了我妈妈整晚，还帮她找到了亲人。”八旬旅客刘奶奶的女儿陈女士，拉着车站工作人员的手，久久不愿放开。10月4日重阳节，岳阳车站站台上发生了温馨的一幕。

时间回到10月3日23时， “值班员，值班员一名老年旅客坐在3站台的长凳上，麻烦过来。”电台传来急促的呼叫声，岳阳车站客运值班员周光明一路小跑至3站台，见到一名满头银发的老年旅客独自一人坐着，神情茫然，周光明赶紧搀扶她至工作间询问其情况。

经询问得知，82岁的奶奶购买了T370次列车车票，本来从广州站至石家庄站，她的女儿回到石家庄车站接她，但是她不小心在岳阳站提前下车，现在不知如何是好。经周光明反复引导，刘奶奶依然想不起亲人的联系方式，只是拿出了自己的老年机。

周光明赶紧查看手机通讯录，手机却突然黑屏了，充电后依然无法开机。已是深夜，周光明将刘奶奶安置在工作间休息。为了更方便的照顾刘奶奶，周光明在一旁守护了刘奶奶整晚。

10月4日凌晨，周光明抱着“试看看”的想法再次开机。没想到手机开机了，他快速翻开通讯录，记下了一个手机号码。此时，手机再次关机。

周光明赶紧拨通了记下的手机号码。原来，这个号码是刘奶奶的小女儿陈女士的，周光明将事情经过告知陈女士。陈女士在电话里激动地说：“我们都急死了。太感谢你们了，太感谢你们了!我们马上坐高铁赶过去。”

在等待刘奶奶家人赶过来的时间里，岳阳车站客运工作人员接力照顾刘奶奶，客运值班员刘巍买来午餐，客运员罗军辉全程细心照顾，陪着刘奶奶说笑，让老人家度过了一个难忘的重阳节。

(编辑：李凌)