盲人乘车遭遇难题 怀化铁警全程守护

通讯员：蒲彦霖

“小邓，那位旅客好像有困难，我们过去看看，看能不能帮上忙。”

10月6日，正在怀化火车站执勤的怀化铁路公安处民警陈英明发现一名面露难色的旅客正在进站口徘徊，便叫上身旁的邓光逸，一起向那位旅客小跑过去。

经了解，那位旅客姓李，今年55岁，是一名视力残疾人，来车站是为了乘火车回贵州老家，带了很多行李，但因为看不见而在车站进站口不知所措，也不好意思求助他人，着急地都快哭了。民警掌握情况后，立即为她开辟“绿色通道”，不仅帮她打开手机完成查验车票、健康码和核酸检测证明等环节，还全程帮她提着行李一路护送到了站台。

“乘警同志你好，这位女士是一名视力残疾人，目的地是铜仁，请你一路上多关照一下。”将陈女士送上K9264次列车后，民警陈英明和邓光逸还不放心，又反复提醒车上的乘警。

“真是谢谢你们人民警察，虽然我看不到，但是我却能感受得到你们对我这个残疾人的关爱!”临别之际，陈女士对民警感激地说道。

(编辑：李凌)