记者:肖卓根 通讯员:颜平
2023年1月16日,高铁娄底南站的春运工作正在有条不紊的进行着。11点33分,客运员徐文辉正在进行着G2151次列车离开后的站台清理工作,发现一名旅客捂着肚子躺在凳子上,经询问:该旅客患有肾结石,这会儿正是结石痛,且身边无同行人。徐文辉当即便通知客运值班员张海权,接到通知后张海权第一时间拨打了120急救电话,并推上轮椅赶往站台。
因工作岗位需要,值班员张海权联系了正在开展志愿服务的颜平来帮忙处理。在等待救护车到来的时间里,旅客因疼痛难忍,身体习惯性往下倒,颜平一直用手拽着他的肩膀,防止旅客摔倒造成二次伤害。
在救护车到达后,颜平向医护人员简单的说明了情况,并与医护人员一起将旅客送上救护车。
娄底南站在此提醒广大旅客:在旅途中因身体不适或因其他原因需要帮助时,一定记得随时联系列车或车站的工作人员,铁路工作人员会尽全力为您解决困难,为您提供帮助。
(编辑:李凌)