通讯员:张威
除夕对于很多旅客来说,是团圆和陪伴,但对于长沙铁路公安处长沙南站派出所民警来说,更多的是默默坚守和平安守护,他们忙着巡逻防控、指挥调度、站区值守、安全检查……用细致扎实的节日安保举措,热情服务旅客的贴心小事,守护辖区的平安稳定。今天,让我们走进一名长沙南站铁警的工作岗位,感受该所综合指挥室民警全天候的服务。
“铃铃铃……一阵急促的电话铃声响起!”1月21日,大年三十除夕,长沙铁路公安处长沙南站派出所综合指挥室的报警电话像往常一样响起,“警察同志,我的行李箱不见了,请你们帮忙找找,里面有我带回老家的年货。”除夕当天上午11时许,旅客韩先生打来电话向民警求助,这是指挥室主任陈铖在除夕接到的第5起警情。在了解事情经过后,陈铖立即用对讲机指派就近岗位民警前往帮助查找,不到20分钟就帮旅客找到了遗失的行李箱。这边陈铖刚反馈完信息,那边报警电话再次响起……
陈铖,32岁,刚从客运执勤岗位调入长沙南站派出所综合指挥室工作,今年是他结婚后第二个除夕在岗位上度过。“我们是整个长沙南站派出所的大脑中枢,需要时刻保持灵敏畅通,沉着冷静,保证从指令到行动再到反馈,能够高效运转”,陈铖一边介绍一边通过指挥室大屏,将站区一切尽收眼底。
“接电话的警察感觉好亲切,虽然没见到你的模样,但依然要感谢你帮忙找回了我的包,祝你新年快乐。”这是一名旅客在除夕当天,向及时帮他找回遗失背包的陈铖发来的微信感谢。自长沙南站派出所推行报警标识以来,长沙南站派出所已在站区等人员密集区域粘贴报警标识280余个。“接到的警情更多了,虽然工作量增加,但及时的报警能更好地指引我们高效处警,旅客的点赞褒奖更多,我们对自己工作也更加认同了,虽然我们除夕不能回家陪伴家人,但看到旅客在我们的帮助下都能平安回家过年,这就是我们最开心的时候”,陈铖及其所在的长沙南站派出所综合指挥室同事都从中收获了满满的成就感。
“长沙火车南站有晚上关门的时候,但我们的报警电话可是24小时超长待机”陈铖打趣地说道。陈铖的妻子张晨是长沙铁路公安处乘警支队的一名乘警,他俩是一个典型的双警家庭,因为工作的特殊性,两人一个出乘、一个加班是家常便饭,今年除夕是夫妻二人第二个年头没有在一起吃团圆饭。所部食堂为每一位民警准备了丰盛的晚餐,陈铖将盒饭拿到指挥室的岗位上,品尝着这不一样的年夜饭,在工作的间隙拿出手机给妻子、父母拜着年。
除夕之夜的长沙,华灯初上、烟火璀璨,但在长沙南站派出所综合指挥室的灯光下,在电话线的一端里,陈铖和她的同事们仍然奋战在岗位上,成为除夕万家团圆幕后的坚守者。用他们的话说:“你的平安团圆,我的执着坚守”。
(编辑:李凌)