长沙客运段：列车长“三分钟”寻回站台走失的老人

通讯员 刘力宾

“谢谢你们! 真是遇上好人了!”老人家不停地拉着姐弟俩向列车长道谢。

2023年1月26日，由长沙客运段动二车队值乘的G1744次列车中途停靠在长沙南站，G49组列车长王婧正在组织旅客有序上车，此时一对姐弟引起了列车长王婧的注意。两人待在车门不远处焦急的看着电梯口位置，弟弟不停的抹着眼泪，姐姐四处张望。

见此情景，王婧迅速上前询问是否需要帮助。姐弟俩一看是工作人员，立刻激动起来。“阿姨，你好!我们的爷爷不见了，就是下了电梯突然间就看不到人了。”王婧不停地安抚着姐弟俩：“一定会找到爷爷的。”并询问她们乘坐的车次，在确定是乘坐本次列车前往麻城北站后，考虑到离开车只有短短3分钟，王婧立刻组织列车员进行瞭望找寻，是否有提蛇皮袋的老人上车，并电台通知站台客运值班员，如发现寻找小朋友的老人，请与G1744次列车联系。自己则使用列车广播播报寻人启事，在紧张的找寻过后仍未发现走散的老人。

这时姐姐突然想起什么从口袋里抽出一张纸说到“这上面有爷爷的电话”。与老人家取得电话联系后，通过列车员的指引，一家人终于在餐车相聚，老人家不停的向列车长感谢，表示如果快开车了还是找不到人就会下车去找，但那样不仅回不了家耽误事，还会和姐弟俩分开没法向她们父母交代，幸好有列车工作人员的积极帮助。王婧向老人嘱咐到“春运客流量大，一定要好好看着小朋友，如果走失第一时间找工作人员”，并祝他们新春快乐，一路顺风。

铁路部门温馨提示，春运期间客流量大，乘车过程中请照看好同行的老人小孩，防止不慎走失对自己的出行造成不便。

(编辑：李凌)