通讯员:赵海钰
春运以来,长沙铁路公安处乘警支队民警在全力做好旅客列车秩序维护、刑事治安案件防控的同时,始终坚持“人民至上”理念,用心用情解决旅客群众“急难愁盼”问题,为旅客营造了“平安,有序,温馨”的春运出行环境。据统计,1月7日春运启动以来,长沙乘警支队民警就共计为旅客做好事110余件,挽回经济损失40余万元,收到锦旗、感谢信8面/封,将为民服务的好事做了“一火车”,让广大探亲访友的旅客在享受列车便捷的同时,也感受到了冬日里的浓浓暖意。
压岁钱不翼而飞,原来是口袋破了个洞
1月21日7时40分许,长沙乘警支队指挥室接旅客何女士求助称:1月20日,其从长沙南站乘坐G2131次回怀化老家途中,将7000元现金放在羽绒背心口袋里,回家后才发现背心口袋破了个洞,里面的现金只剩下不到2000元,怀疑其余的钱掉在了火车上,请求民警帮助寻找。接报后,长沙乘警支队民警陈自兴通过列车购票信息对失主何女士所在的6车厢15A座位周边旅客进行问询后,掌握到坐在何女士旁边座位的石先生当天曾在列车上捡到了5150元现金,并交给了列车工作人员。随后,民警电话联系当次列车车长后了解到,当时由于不能确认失主,已按规定将失物转交至铜仁站相关工作人员手中。了解情况后,民警通知失主前往铜仁站取回了遗失的现金。次日,何女士亲自到长沙乘警支队向民警陈自兴送去锦旗和感谢信,并激动地说:“陈警长,这些钱是我打算过年给家里晚辈包的压岁钱,我原本已不抱任何希望,没想到你竟然帮我找回来了,我真是太感动了,必须当面向你表示感谢!”
行李落在列车上,乘警及时交还
1月26日15时50分许,从长沙南站开往宁波的G1434次列车到达终点站后,乘警杜中平在巡视列车时发现7号车厢15A座位上方行李架上有一个黑色的双肩包无人认领,经乘警与列车工作人员打开背包清查后发现,包内有笔记本电脑一台,1300元现金及身份证、户口本等物品。随后,乘警通过包内的证件信息联系到了失主金先生,失主这才恍然大悟,并对乘警表示非常感谢。后由列车工作人员将失物移交宁波车站工作人员,由失主自行前往领取。
粗心旅客错拿行李 ,乘警迅速找回
1月27日15时50分许,乘警张跃军在值乘K379次列车巡视过程中,接旅客范先生报警求助称,其放在行李架上的黑色行李箱不见了,二十多分钟后他将在鹰潭站下车,请求乘警帮助寻找。接报后,乘警立即赶到失主所在的3号车厢,查找过程中乘警发现失主范先生座位附近行李架上有一行李箱和丢失行李箱外观十分相似,经反复问询车厢旅客无人认领后,乘警初步怀疑范先生的行李被人错拿。随后,乘警与列车工作人员一道将行李箱打开清点,发现内有手提电脑、衣物及茶叶等物品,并找到一张印有滕某的名片。通过名片上的电话,民警联系到了滕某,然而滕某表示他确实乘坐了K379次列车且已在上饶站下车,但并没有拿错行李。再乘警的再三说明后,糊涂的滕某这才发现确实拿错了行李。随后,在乘警的协调下,失主范先生与滕某双方互留联系方式交还拿错的行李,滕某的行李由列车工作人员移交新余站,其自行联系领取。
长沙乘警支队提醒广大旅客:春运期间,车站、列车人流相对拥挤,请旅客看管好自己的行李物品,遇到行李物品遗失请及时寻求民警或工作人员协助查找。
(编辑:李凌)