长沙客运段：细节拉满的智能复兴号，驶向春运返程归途

2023-02-04 17:29:27 来源：人民交通字体：大中小

通讯员章秋陈想首席记者李凌

2月3日15:18分，由长沙南站开往怀化南的G9617/20次复兴号智能动车组列车正点从长沙南站驶出，本网记者随车进行体验。广铁集团在春运期间为方便怀化、邵阳等地旅客往返于长沙，加开了G9617/20、G9619/18次列车，今天这趟列车作为新一代复兴号智能动车组亮相。智能复兴号为旅客出行提供更加便捷和人性化的服务，让旅客享受更美好的出行体验。

当记者走进复兴号智能动车组，满满的科技感扑面而来。车厢顶部电视机升级为29寸的LCD显示屏，可分屏显示列车运行和娱乐节目信息。座位靠背后增设了USB充电口，满足旅客途中的用电需求，提升了乘车舒适度。列车设有无障碍车厢，车厢内配备了更宽阔的通过门和无障碍卫生间，进门扶手、过道墙壁、卫生间等车厢内所有标识和提示均配有盲文标签，用更加人性化的设计方便残疾人出行，处处都能体现出铁路人对广大旅客的人文关怀。

复兴号智能动车组带来了全新的座椅设计，一等座椅增加了可调节头靠、电动腿靠等功能，桌板由折叠式升级为推拉式，桌板面积更大，使用更便利。其中变化最大的是完全重新设计的商务座，采用鱼骨式排列，大S造型设计，一人一舱，提升了私密性。此外，还配备了支持手机投屏的智能交互终端，增加无线充电功能，旅客乘坐体验的私密性、便捷性、舒适性得到有效提升。

据记者了解，该列车由广铁集团长沙客运段高铁动二车队G11/12组值乘。本次乘务组提前为旅客准备了装有消毒湿巾、卫生棉、指甲剪等的“贴心包”，为旅客的舒适出行贴心护航。列车长陈想了解到长沙作为新晋“网红城市”，每日都有全国各地的游客慕名而来，班组特意制作了长沙旅游推荐表，“作为复兴号智能动车组的车长，我感到十分骄傲。并以‘五心’服务法为特色服务理念，让旅客拥有更美好更舒适的乘车服务和环境。”列车长陈想介绍到。复兴号智能动车组奋勇担当“交通强国、铁路先行”的新使命，不仅满足了旅客便捷出行的需求，也使旅客的幸福感、获得感和安全感不断增强。