学雷锋见行动 旅客背包丢失心如焚，暖心铁警速找回

通讯员:邓智雄

2023年3月8日14时许，耒阳站派出所指挥室接到湖南耒阳谢女士的电话报警称：当日，其乘坐K769次列车从长沙回耒阳，在耒阳站出站后，发现自己一个斜挎背包不见了，内有本人的社保卡、银行卡、驾驶证、购物卡等重要物品，心急如焚。

接报后，耒阳站派出所高度重视，立即组织警力，一边对失主进行安抚，一边开展调查工作。通过调阅失主在耒阳站下车出站行程视频沿线追踪以及对车站工作人员、旅客走访排查，排除了背包在耒阳站丢失的可能性。然而，民警们并没有懈怠，查找工作进一步往回延伸，耒阳站派出所通过启动警务协作机制，通报K769次乘警开展协查工作。经过调查，同样排除了背包在列车上丢失的可能。旅客的背包没有找到，群众的求助没有解决，民警一刻也不敢停歇，坚定群众事情无小事的理念，继续延伸查找。

最后通过12306铁路客服，延伸查找到长沙站，原来谢女士的背包遗失在长沙站候车室了，长沙站也正在寻找失主。几经辗转，大量走访调查，谢女士的背包总算被找到，拿到背包后，谢女士的脸笑的像花一样。对值勤民警连声称谢：“谢谢你们，感谢感谢，你们辛苦啦!”

(编辑：李凌)