怀铁公安：新晃铁警帮助视力障碍旅客出站乘车

通讯员：蒋杰雄 蒲彦霖

3月16日11时许，怀化铁路公安处新晃西站派小指挥中心接到一名群众谭某的求助电话，谭某称他来接表弟谭某某回家，表弟谭某某由于疾病引起了视力障碍，自己一个人走路十分困难，自己又不能到站台上去接弟弟，希望新晃西所民警可以派出警力帮助一下弟弟出站乘车。在接到这一群众求助电话后，新晃西所立刻与车站联系确定该旅客的车次以及车厢号，随后立即派民警到站台等待列车。列车到站后，民警立即上车找到该名视力障碍旅客并帮助他出站乘车。

谭某对民警表示由衷的感谢。民警说竭尽所能帮助旅客办好事、解难事是自己的职责所在，在帮助旅客解决完一件件困难后所获得的肯定是对自己工作最大的认可。

(编辑：李凌)