通讯员: 殷庆
2023年4月13日9时许,开往北京西的G812次从长沙南开出不久,担当值乘的长沙客运段高铁动一车队G85组列车长朱恒伟巡视来到2号车厢16C座位处,发现座位上一名老年男子正在情绪激动地打电话。只见他身旁摆着一副拐杖,通话时目光迷离,神情茫然且话语不清。这些举止的异常立即吸引到列车长朱恒伟的注意。
朱恒伟上前去询问,但是老人家无法用语言叙述清楚,一看就有些神志“迷糊”。朱恒伟想办法从老人家处要过手机,与电话那头的人取得联系。原来与老人家通话的正是其儿子。从他儿子那里,朱恒伟得知老人姓胡,邵阳人,今年60岁。患有老年痴呆,时而清醒时而迷糊。这次老人一个人从家中偷跑出来的,家里人都不知情。打电话后才知道他竟然独自一人买票坐上了高铁。朱恒伟查验老人家所购车票,是一张从邵阳前往郑州东的车票。为了确保老人家能尽快安全回到家中,朱恒伟与其儿子约好,安排老人家在列车最近前方停车站武汉站将老人移交下车,由其儿子乘高铁到武汉过来接人。
列车快到武汉时,当朱恒伟过来准备送老人家下车时,不料老人家突然情绪激动,坚持要前往郑州。为了确保安全,朱恒伟只好暂时先安抚好他,继续留在途中照料。在与其儿子说明情况后,两人约定将老人送至郑州东,其儿子坐高铁来郑州东站接人。这次,为充分做好交送老人下车的准备,朱恒伟多方联系,请求郑州东站和车站派出所派人前来协助。
在列车前往郑州的途中,朱恒伟专门派人照顾老人。临近中午时,朱恒伟还特别为老人送来午餐和水。老人虽然语言表达不是很清楚,但透过眼神依然可以看到其对列车工作人员的感谢之情。
12时14分,G812次准点到达郑州东站后。在该站人员和派出所民警的共同协助下,朱恒伟安全顺利地将老人交送到郑州东站客运员手中。当日稍晚,老人家被专程赶来的儿子接回家中,安全无恙地回到家中。
(编辑:李凌)