娄底南站：站车联动争分夺秒，救助旅客在所不辞

记者：肖卓根 通讯员：颜平

2023年4月21日17时50分，娄底南站综控室接到客运调度的电话，得知G1333次列车(娄底南站18:06到18:08开)上有突发疾病旅客，需要在娄底南站下车紧急就医。

接到通知后，车站综控员曾佩第一时间联系了1333次列车长，了解旅客的基本信息。随后立即拨打了120急救电话。在此期间，娄底南站客运值班员陈辉、站台客运员谢少怀迅速响应，准备好轮椅并冲上站台，在旅客所在车厢处立岗准备迎接。

列车到达后，在列车长处了解到已在列车广播寻医，并结合病症初步判定旅客是突发心绞痛，已服用止痛药布洛芬和速效救心丸。陈辉和谢少怀立即将旅客推至出站口处等候120的到达。由于旅客是因病中途下车接受治疗，车票可以办理未乘区间部分的退票手续，考虑到旅客的情况，谢少怀提议由他现在就去帮旅客办理退票。在等候过程中，陈辉一直认真观察着旅客状态，并不断安抚着旅客的情绪。

18时30分左右，救护车到达车站，陈辉将旅客病症表现及所服药物告知医务人员后，车站工作人员在救护车工作人员以及在广场上的热心市民的帮助下，齐力将旅客抬上救护车。

车站在突发情况下积极响应，迅速处理，为旅客创造了快速就医的绿色通道，避免了可能发生的突发疾病伤亡。

娄底南站温馨提示，广大旅客朋友在出行过程中，如果出现突发疾病的情况，可以在第一时间联系车站或列车工作人员，铁路车站及列车都备有部分常用药物，并且车站与列车可以通过广播找医来进行简单的、临时的救治。

(编辑：李凌)