怀铁乘警别样的五一劳动节

通讯员 飞燕

2023年的这个火爆“出圈“的五一劳动节，作为旅游者，你在各大旅游景点游玩时，你一定是亲身感受到了旅游热带给你的喜悦和幸福;作为旁观者，你一定是通过电视新闻和网络视频惊喜地看到了全国人民通过小长假旅游提升生活品质的迫切愿望。但作为列车乘警，他们(她们)却在用另一种方式度过五一劳动节。

5月1日，怀化铁路乘警支队女乘警刘怡欣现身云南昆明，但她不是在跨省旅游，而是在跨省工作值乘高铁列车。

“非常感谢刘警官这么耐心的帮助，能这么高效的失而复得，再次感谢您!”G2125次列车从三穗站开车后，湖南邵阳市的一位旅客神情紧张地找到值乘列车的女乘警刘怡欣，说自己的一个黑色双肩包被在三穗站下车的一位旅客拿错下车了，包里面有他非常重要的资料和自己的证件。从怀化南站值乘列车到昆明南站，全程一千多公里，列车终到昆明南站时，经过一路的宣传、提醒、提示旅客，列车一路平安。这种结果是列车乘警最喜看到的，当然也是旅客所盼望着的。

高铁列车最显著的特点就是一个字:快。从昆明南站返回怀化南站时，刚做完列车始发宣传工作的刘怡欣正喘口气，就有旅客来求助了。

旅客的任何求助事情都是大事。刘怡欣又立即换回了工作神情。她一边了解旅客的详细情况，一边主动加了旅客的微信，以便于查找工作中协调、联系。她通过工作查找到了在三穗站错拿行包下车的旅客的电话，一通电话打过去，表明乘警身份，说明旅客求助情况。对方接了电话说正愁不好办。原来乘警的这个及时电话是司机迷路中的导航仪。仅十来分钟，错拿行包的和被错拿行包的两人脸上都展开了笑容。邵阳的这位被错拿行包的旅客赶紧拿出手机，向因帮助他而主动加他微信的女乘警刘怡欣发出了感谢的文字。

“5.1“这天高铁列车上旅客错拿行李下车的事情还有好几件。中午12点10分，G2151次列车怀化南站开车后几分钟，一位家住农村的妇女带着满身的焦虑找到值乘列车的乘警雷熙洪，说自己一个装有四千八百元钱的袋子遗忘在了怀化南站的安检机上没有带上车。“那是我给我妈妈用来治病的钱啊。”话只有一句，却全道出了她的急切和心痛。“你不要急，我们马上帮你找，应该会找得到的。”乘警的这句话出口，对于一个好不容易筹来钱给母亲治病又不幸失掉的女性来说，这不仅仅是安慰，它完全是久旱逢甘霖下的一场透雨那样让人欢喜。

雷熙洪迅速电话汇报给支队指挥室。指挥室值班民警一刻没耽搁马上联系怀化南站派出所。不同地域、车上和车下的两通电话后，派出所民警告知，女旅客遗忘在安检机上的包找到了，四千八百元钱全在。当这位五十多岁、来自湖南新晃县的女士从乘警的电话里听到她的包找到了的话语时，那种朴素人的感情眼泪瞬间就流了出来。这是她痛苦后得知喜讯后流出来的泪水。虽然是泪水，但这是喜极而泣的泪水，这种情况下，她的心是轻松的，是喜悦的。

怀化铁路乘警支队正在加速建设全国铁路公安一流乘警支队，而各次列车的值乘乘警也在用一流的工作服务着所有旅客。五一国际劳动节，怀铁乘警们用自己一流的劳动，给旅客增添了欢乐，增添了喜悦，也增添了美好。

怀铁乘警这别样的五一劳动节，带给了旅客别样的好心情。

(编辑：李凌)