通讯员 王艳萍 殷庆
2023年5月4日9时许,开往北京西的G68次武汉站开车后,担当值乘的长沙客运段高铁动一车队G96组列车长李娟巡视车厢来到2号车厢。在连接处突然发现一名中年女子正仰面躺倒在地上,面色苍白,看似乏力,李娟吓了一跳。
上前仔细查看,发现旅客身体虽然虚弱,但头脑意识尚较为清晰。旅客称自己姓彭,独自一人乘车从武汉前往北京。上车后感到头很晕,站着时一直想吐。无力支撑的她坐倒地上后反而感觉稍好些,索性就躺倒在连接处想休息一下。
得知这些情况后,李娟立即通过广播在车内寻找医生求助。并喊来列车员帮忙将彭女士扶至1号车厢商务座内空余座位躺卧休息。在广播的召唤下,隔壁车厢几名热心的医生迅速赶来,为彭女士急救治疗。经几位医生初步诊断,彭女士可能是因为患了感冒和突发低血糖引起了身体不适。工作人员建议旅客到前方郑州东站下车治疗,但彭女士坚持要乘车到北京西站下车。
随后,在医生的指导下,车班为旅客提供了退热贴、晕车贴和口服补盐液等药物进行治疗。彭女士说自己身上冷,列车长李娟立马为她送上毛毯盖好并调高了车内温度。还吩咐列车员游敏全程专门负责,重点照顾好该旅客。在大家伙的悉心照料下,彭女士身体明显好转。“感谢你们的照顾,我现在感觉好多了!”症状减轻后,彭女士第一时间对照顾她的列车工作人员和医生表达了谢意。
为了方便旅客后续出站,李娟热心为彭女士预约了北京西站的轮椅接站服务。12:24分,当G68次到达北京西站,李娟将彭女士亲自送到北京西站客运员手上,李娟嘱咐她出站后一定要先尽快去医院检查身体,彭女士连连道谢,对车班热心之举感激不已。
(编辑:李凌)