张家界铁警“倾听民声”抓治安

通讯员 余英鸿 刘亚平

“旅客您好!为了营造良好的治安环境，这里有一份铁路警方调查问卷，请您认真填写……”这是怀化铁路公安处张家界西站民警，5月23日深入车站旅客之中征求意，开展调查问卷的情景。

根据上级统一部署，张家界西站派出所从今年5月中旬以来，组织广大民警深入车站进出站口以及候车室等场所，以调查问卷引导牌的形式，动员旅客群众积极的扫码填写问卷。调查的主要内容是：广泛征求旅客们对车站治安环境的意见和建议，以达到共同维护铁路治安的目的。

“我是从河南来旅游的，今天是第一次在高铁站遇到填写调查问卷活动，了解我们旅客最真实的感受。总的来说，我感到现在的出行是越来越方便和安全啦。”来自河南的旅客陈先生在填写调查问卷时说道。“如今在铁路乘车，警察随时都在我们身边，出行安全让人心里踏实，希望这种状态永久地保持下去。”一位湖北旅客张女士在调查问卷上写道。

广大旅客围绕车站治安，从各自的感受填写调查问卷150多人次，征求意见建议183条，90%的问卷都肯定了铁路站区治安基本平稳、服务工作到位。同时也对一些强行霸坐、冲关闹事等不文明的行为，提出了加大整治力度的建议。张家界西站派出所决心正确对待旅客的心声，通过“倾听民声”专项调研工作掌握群情，突出重点加强站区治安整治，努力为旅客营造更加温馨、平安的乘车环境。

(编辑：李凌)