通讯员 杨腾 刘亚平
6月21日,由怀化开往上海南的k1374次列车,在往返途中恰遇我国传统的端午佳节。为了给广大乘客营造旅途温馨,列车乘警与工作人员加强安全检查的同时,坚持微笑服务热情待客,时刻让旅客有一种节日回家的亲切感。
乘客刘先生的一对幼年女儿吵着要吃粽子,乘警杨警官得知这一情况后,及时告诉了列车长舒仲志。舒车长二话没说,就让餐车蒸了一盘香喷喷的粽子,端来送给刘先生两个女说:“小宝贝,你们放心吃吧,这里就和在家里一样。”看着女儿津津有味地吃着粽子,刘先生激动的说:“谢谢你们,让孩子们在列车上过了一个别有凤味的端午节。
坐在卧铺的罗大姐身体有些不便,车班进行重点照顾。当得知她这次远行,第一次在旅途遇上端午节,而且遇思乡心切时,列车员们便抽空陪她拉家常,说一些高兴的事儿。每当就餐时,车班都会给罗大姐送上几个粽子,祝福她节日快乐。罗大姐被感激的直落泪,用手机告诉家里亲人,自己在列车上过节和家里一样温暖。
旅客列车是一个临时大家庭,一路的平安和温馨必须靠列车工作人员去积极营造。列车长舒仲志说:“我们的一路付出虽然辛苦,但只要旅客走的安全、走的满意,再苦再累也值得了。”
(编辑:李凌)