
通讯员 武倩羽 谭靓丽
7月3日一大早,益阳南站客运值班员陈爽接到旅客黄女士的电话,电话那头的黄女士声音激动到哽咽:“爽妹妹,我已安全到达湘潭,那天身在异地他乡,要是没有你们,我可能都过不了这一关。”
黄女士口中的一幕,发生在7月1日下午的益阳南站检票口,铁路工作人员、送朋友乘车的护士、等待坐车的医生,大家一起将患有心脏病的旅客黄女士从鬼门关救回。
当天16:09,益阳南站电台里传来一阵焦急的呼唤:“陈爽,快来检票口,有位旅客心脏病犯了。”“马上到。”客运员陈爽接受过红十字协会专业急救知识培训,她一边奔跑一边在脑海中迅速回顾着关于心脏病的急救知识。
赶到现场,陈爽发现旅客黄女士脸色苍白,神情痛苦地坐在地上。原来黄女士不仅有心脏病史,而且早晨仅空腹喝了一杯咖啡,直到下午4点没有吃任何东西,在车站候车时突然感到心慌,服了速效救心丸也没有好转。强撑着来到检票口后,黄女士终于支撑不住,双腿发软坐在地上,呼吸困难。检票口的客运员梁敏见状,立即通知陈爽。
黄女士用微弱的声音颤抖地向陈爽倾诉:“我现在心里像被火烧了一样,呼吸好困难。”陈爽找了一个靠枕,小心翼翼地垫在黄女士头下,扶她慢慢躺下,温柔地抚慰她:“不要紧张,放松,闭上眼睛,缓一缓。我们现在立刻打120,马上联系您的家人,车票也帮您退掉。”客运员梁敏、谭靓丽也赶过来帮助黄女士。
“我是医生,她是护士,让我们进去一下。”这时,一位在进站口送朋友乘车的护士、另一位在候车室候车的医生听到车站的紧急寻医广播后,跑到了检票口,加入到救护黄女士的队伍。他们一边查看着黄女士的脉搏,一边对穴位进行按摩放松。有了医护人员的专业救治,黄女士情况渐渐恢复了自主呼吸。
16:31分,医护人员在客运员谭靓丽的引导下到达检票口,原地查看黄女士的情况,并对她进行简单急救后,将黄女士抬上担架送到救护车上。
在益阳市康雅医院经过救治,黄女士已无大碍,7月3日一大早,安全到达湘潭的黄女士特意来电向陈爽表达感激之情。
铁路部门温馨提示:,暑运期间,天气炎热,旅客们出行要注意防暑,有突发疾病史的旅客尽量结伴出行,提高警惕,遇身体不适时,及时向铁路工作人员寻求帮助。
(编辑:李凌)