三人出行乘高铁轻信“黄牛”被骗幸遇工作人员热心帮索回

通讯员 殷庆

7月5日8:30左右，由湘潭北开往深圳北G6044次列车从长沙南站开车后，担当列车值乘任务的长沙客运段高铁动一车队G22组和G11组列车长周萌、王艳按程序组织车内查验车票。

在列车8号车厢和11号车厢连接处，补票员丁衡辉和秦东分别发现有三名乘客在连接处坐在自己行李箱上。在他们出示身份证件查验后，工作人员发现三位旅客车票均非本列车次票且已过期。但该三名旅客均告知列车表示自己已经付钱改签过车票。补票员将他们带至列车长办公席再次核验，仍显示无相关信息。

当列车工作人员向其解释说列车查票系统上没有查到几位旅客的当次列车信息，需要配合补票时。几位旅客面面相觑。坚称自己已经交过改签的钱。其中两名男性旅客介绍。他们本来购买了之前从长沙南至广州南的G6101次高铁车票。但由于自身原因没有赶上车，车票已过期。在车站售票窗口出问询时，车站告知上午该站去往广州方向的车票均已售空，无法改签。正当他们不知该如何是好的时候，一个陌生男子主动凑上来，告诉他们自己有办法改签让他们坐上去广州南的列车。两位先生把自己的需求告知对方后，陌生男子一口答应包在他身上。在收取了每人100元“改签手续费”之后，以购买一张短途票的形式将他们送上G6044次列车，并保证不需要后续手续，可以乘坐此车到广州南。同行的那位女士口述的情况和这两位先生相似，均为陌生男性前来帮忙，收取“改签费用”并以短途票形式帮其送上车。

此刻，在列车查票后被告知自己车票状态异常后，三人才发觉自己上当受骗了。三位旅客既愤怒又无奈。女士想到自己已经错过列车，同时还被骗100元，损失很大，情绪激动不禁哭了出来。列车长王艳和周萌一面安抚她的情绪，一面积极想办法帮助他们。

所幸其中有一位莫先生留下了那名男子的联系方式。列车长王艳拔通那位“黄牛”的电话，义正言辞地说到：“我是G6044次列车长，你在长沙南站收取三名旅客共计300元，并欺骗他们过期车票可以乘坐高铁至广州南站，涉嫌非法谋利。你这种行为是违法行为。现在请你立刻退还，否则我们将报警处理。”为了进一步震慑黄牛，列车长周萌进一步补充到:“你不要存有侥幸心理，长沙南站售票处、检票口均有监控，暑运刚开始，正是铁路公安打击倒卖车票等黄牛行为的高峰时期，我们一旦报警，公安机关介入，你必然会受到严厉的处罚!”

经过严辞警告，这位心虚的“黄牛”最终将收取三名旅客的300元如数奉还。三名旅客对车班表示感谢。“谢谢几位的帮助，不然我们会因轻信他人白白损失几百块”。

列车长王艳对他们进一步宣传了铁路出行常识:“乘坐高铁需要持当日当次车票乘车，提前或者推迟行程需按规定进行车票改签手续。千万不要轻易相信陌生人主动提供的购票或改签帮助，以免上当受骗。”

(编辑：杨英建)