“倡导高铁新风，邀约文明同行”长沙客运段开展高铁文明宣讲实践活动

通讯员：林俊清、周靓瑜

2023年暑期旅客运输仍在如火如荼的进行中，长沙客运段高铁动三车队值乘的省内高铁、动车车厢内，以家庭为单位的游客群体成为长沙至张家界方向的客流特色。为了让旅客们能拥有一段安宁舒适、文明便捷的旅途，8月4日，长沙客运段高铁动三车队开展高铁文明宣讲实践活动，在G5872列车上以开展了“倡导高铁新风，邀约文明同行”的主题宣讲活动。

整个宣讲活动分为三个部分，在“践行文明高铁小讲堂”环节，列车长李超用情景带入的方式，向到场的大、小旅客们生动宣传高铁安全常识，详细讲解车厢的设备设施，针对网络上曾热议的霸座、手机外放、调整座椅背靠影响他人等各种情况进行文明乘车话题的互动、有奖问答。学生们回答时的文明举止，或准确明了、或脑洞大开的回答引发了全场旅客的欢笑和点赞。李超车长还向大家宣传了铁路的服务新举措“畅行码”使用，谢佳轩小朋友现学现用，自告奋勇向大家演示了如何使用12306点餐，李沅隽同学对高铁列车吸烟危害的回答的专业性让在场的家长都对孩子们的知识面刮目相看。在“双向承诺”环节，车队党总支书记林俊清向全体旅客做了“平安暑运、文明服务、党员带头”的服务承诺，把车队值班电话印在宣传手卡上，表达了提升服务质量和问题首问首诉的诚意和决心。列车长殷雪带领小旅客们做了“争当高铁文明倡导者”的文明承诺。在“志愿者车厢宣传”环节，身着志愿者马甲的小同学们走遍8个车厢，向其他旅客分发高铁文明宣传手卡，稚嫩的声音和笑脸赢得了广大旅客的热烈支持。高铁动三车队党总支为参加活动的孩子们精心设计制作了“高铁文明倡导者”徽章和文明宣讲“社会实践证书”，看着儿子张茗莒收获满满地跟铁路工作人员单独合影，他的妈妈激动地表示，这真是一段难忘的旅途，既让孩子参与了一次高铁常识教育课，又让孩子体验了一次文明宣讲实践课，大大增强了孩子们的外出自理能力和对倡导文明乘车的责任心，对成年旅客也有着深刻地触动。

高铁是文明展示的窗口，也是文明绽放的舞台。长沙客运段高铁动三车队参与到这次宣讲实践活动中的党团员们表示：这样的活动不是一次性的行动，我们还会随着不同时期的客流特点，继续来到车厢里，弘扬中华传统美德，做“文明出行” 的倡导者、实践者、守护者。

(编辑：李凌)