争分夺秒！铁路站车联动救助旅客

记者 肖卓根 通讯员 颜平

暑运以来，天气炎热，客流激增，列车上不时出现旅客突发疾病等特殊状况，铁路列车与车站工作人员及时联动救助，为旅客出行安全保驾护航。

2023年8月8日9时31分，娄底南站综控室接到G1332次列车长的电话，告知在13车有一名男性旅客突发急病，需要在娄底南站下车进行治疗，请娄底南站帮忙联系救护车。

与时间赛跑，分秒必争。接到通知后，综控员张高健立即电话联系120，告知基本症状和列车到达时间，并要求救护车尽快到达;随后将情况报告给了客运值班员和值班干部。

接到通知后，站台领班唐智亮提前准备了轮椅到达站台指定位置等候。9时43分，G1332次列车到达娄底南站，列车长与唐智亮办理了交接工作，协助唐智亮将旅客扶上了轮椅。旅客刚坐上轮椅，便一个踉跄往地上摔，唐智亮眼疾手快扶住旅客，并询问他有什么需求，旅客表示头很晕、不能坐，还有些想呕，需要躺一会儿。唐智亮帮助旅客平躺在地上，并守护在旅客的身旁，时刻观察着他的状态，询问着他的身体情况和既往病史，对其开展心理疏导缓解紧张情绪，同时将情况反映至综控室，进行广播寻医。

10时05分，娄底市中心医院救护车到达娄底南站，在车站工作人员、铁警的帮助下，将急病旅客送上了救护车，随后迅速前往娄底市中心医院进行就医。

娄底南站在此提醒大家：炎炎夏日，外出旅客应根据身体情况选择出行时间，有既往病史的旅客，更要随身携带相应药品，尽量在同行人陪伴下出行。如遇突发事件，请第一时间寻找铁路工作人员，我们会竭尽全力为您提供帮助，解决困难。

(编辑：李凌)