高铁列车上的“轻声文明礼仪课”

通讯员 王艳萍 殷庆

“小朋友们，欢迎乘坐G68次列车。我是本次列车长何丹。今天在我们这几节车厢里一共坐着100多位同学。在接下来近四个小时时间里，大家可以一起分享自带的美食，饱览美丽的沿途风光，共享一段惬意的高铁之旅。为欢迎大家的到来，我经与大家的老师商议，决定给大家做一次文明礼仪分享，希望能给大家的旅途带来更多有趣的内容……”

8月11日9时，G68次列车14到16号车厢迎来了由武汉某儿童夏令营组织的100多名前往北京研学的小学生旅客。看到一下子这么多小朋友乘车，担当值乘的长沙客运段高铁动一车队列车长何丹立即找到带队老师当面叮嘱，提醒孩子安全乘车注意事项。车厢内，这些孩子们走出家门，与同学相聚一起乘坐高铁，个个显得兴奋异常，相互间有说不完的话似的，大家你一言我一语，让车厢仿佛一下就变成了一个热闹的“集市”。担心孩子们这些嘈杂的声响可能影响到车内其他旅客休息，何丹马上找来老师商议，希望给小朋友们开展一堂“轻声讲话文明礼仪”分享课，引导孩子们遵守公共秩序小声讲话，自觉维护静谧舒适的乘车环境。

“小朋友们，请问高铁列车算不算公共场所?这里是不是可能有很多旅客需要休息或处理工作?在车厢内随意大声说话会不会打扰到他人?大声喧闹会不会算不礼貌的举动，把自己变成一个无礼之人?那这样我们在高铁上是不是需要“轻声说话”?……”

在何丹一连串“循循善诱”的发问后，车内大多数小孩都已意识到大声说话的不妥，车厢逐渐安静了下来。看着大家的目光已都盯向自己，何丹继续着讲解。为了让大家对们对“轻声说话”的音量概念有一个清晰的认识，她特意邀请两位小朋友到车厢中间为大家做演示。让大家对轻声讲话应该是多大的音量有了一个清晰的认识。通过观看现场演示，在场同学们都十分认同“轻声说话的文明礼仪”，也纷纷表示自己会遵守公共秩序，在车内会轻声讲话，做一个知礼懂礼守礼的文明小乘客。

看到列车长以这种富于启发和教益的方式让车厢在短时间内恢复安静。车厢内其他旅客对于列车开展的这一堂“轻声讲话文明礼仪”分享课赞不绝口。

一位来自武汉某大学的教师旅客表示：“在公共场合养成‘轻声说话’的习惯，是文明乘车的重要细节。中国有一句古话叫做‘自古贵人声音低，有理不在声高’。梁实秋也曾说过：‘小声说话是文明’。公共场所，声音见修养。列车上的开展的这次分享很有教育意义。让这些小朋友们从内心深处接受了“公共场合需轻声讲话”的文明礼仪，并真正运用到自己的行动中去。”

(编辑：李凌)