女子高铁上与母争吵“急火攻心”晕倒 工作人员暖心安慰抚平悲伤保平安

通讯员 殷庆

“邓车长快来!有一个旅客晕倒在2、3车厢连接处了!”9月25日16时许，在由香港西九龙开往昆明南的G408次高铁上，在车内作业的列车员宋浩琪突然看到有两位女士爆发了激烈争吵。其中一名年轻女士因为情绪过于激动，在争吵过程中突然晕倒过去。宋浩琪立即将情况向列车长邓凌云报告。收信后，邓凌云赶来后看到旅客晕倒在地，马上通过列车广播寻求医生旅客帮忙。列车员冯亿琳也赶忙带着急救药箱前来。不到一会，陆续有几名医务工作者闻讯前来帮忙救治。

几分钟后，另一名列车长李庆也赶到现场。经验老道的她经过细心观察，发现之前与该旅客吵架的另一名年长女士一直在不停哭泣。通过询问后这才知道两人为一对母女。母亲姓陆，女儿姓李，今年才27岁。今日凌晨，女孩外公去世，女儿李女士急着想赶回云南老家又因时间太紧没能购买到全程座票。两母女从深圳北上车后坐到途中就改成无座票。可能因为心情哀伤，情绪都不好，在母亲抱怨女儿没能买到全程座位票时，两人爆发了争吵。女儿李女士从早上开始就没有吃过任何东西，久站之后，又饿又累又伤心，争吵中急火攻心，受到刺激就直接晕了过去。

了解到以上情况以后，李庆马上将母亲陆女士请到隔壁车厢一处，动之以情，晓之以理，劝其不要太过哀伤，同时多关心下女儿情绪，不要再刺激她了。李庆还得知了李女士跟她外公感情很深，外公离世对她情绪打击很大。

此时，前来救治的医生也初步诊断出李女士是低血糖加上情绪波动太大导致的晕厥。邓凌云和宋浩琪在医生的指导下，将李女士靠墙扶起，用勺子一口口地喂糖盐水帮助其恢复体力。在工作人员的精心护理下，李女士慢慢睁开了眼睛，恢复了意识。可能因为心情还没能从极端悲痛中走出来，醒过来后李女士一直哭喊并情绪激动，甚至用头撞墙，还用力地抓住列车员宋浩琪的手臂，在她胳膊上留下深深的印痕。但为了安慰旅客，宋浩琪强忍疼痛没有出声，口中不断劝旅客别太激动。

看到旅客情绪如此激动，李庆和邓凌云一边帮她按摩穴位让她感觉舒适，一边不断温言劝慰。并组织周围热心旅客和李女士聊天，大家伙一句接一句温暖的劝慰帮她舒缓了压抑的情绪，排解心中的痛苦。在大家伙的努力劝说下，李女士气色和情绪都逐渐好转，母女俩也重归于好。在列车上这群好心人的暖心照顾下，母子最终顺利平安到达昆明南站。临别之际，对列车工作人员表示了深深的感谢。

(编辑：李凌)