通讯员 刘亚平 李鉴 李佳恒
10月22日,在怀化火车站候车的老年旅客,喝着车站民警和客运服务员送上的茶水,高兴的说:“谢谢铁路的周到服务,让我们在旅途提前过上了重阳节。”
为了方便老年旅客出行,怀化铁路公安处怀化火车站派出所与车站客运部门在重阳节前夕,联合组织了一支“温暖在重阳”爱心服务队。队员们走进候车室,首先为在这里候车的老年旅客送上一杯杯温情的“暖心茶”,祝愿他们旅途平安、健康长寿。
针对年龄较大、行动不便的老年旅客,车站民警和服务员主动上前帮助,为他们提行李、推轮椅,热情地进行引导。一名80多岁行动不便的高龄旅客,受到温馨服务后,连连感激地说:“原来以为出行不便,今天遇到的一路都是温暖。”
当天,爱心服务队共为老年旅客义务送茶水100多杯,帮助重点旅旅客12名,发送安全宣传资料200多份。
(编辑:李凌)