通讯员 唐果 仁慧 柳雅
“感谢铁路民警的热情相助,为我们乘坐火车提供了方便。”10月29日,两名盲人旅客在受到怀化铁路公安处黔城火车站派出所民警帮助后,激动地表达谢意。
当天,黔城火车站派出所民警刘流在车站执勤时,发现两名拄着拐棍的旅客行动不便,在检票闸机前停滞不前,便主动上前提供帮助。经了解得知,这是两名盲人旅客,40多岁,湖南会同人,一个姓李,一个姓杨,二人一同出去学按摩。由于第一次乘坐火车出行,不熟悉站内情况,才会在检票口犹豫不前。
了解情况后,民警刘流问清二人的车次及座位信息,热情接过了他们的行李箱,搀扶他们从人工通道检票进入站台。列车到达时,刘流又将两名盲人旅客送进车厢,并将情况与列车长沟通,请列车工作人员给予帮助。分别之际,两名盲人朋友握住民警刘流的手,连声表示感谢。
连日来,黔城火车站派出所民警联系实际学习“枫桥经验”,怀揣一颗爱民为民之心,时刻将人民群众的冷暖安危挂在心间,扎扎实实为旅客群众办实事、做好事、解难题,仅10月份就为旅客办好事300多件。
(编辑:李凌)