小事暖心 安仁站派出所民警帮助旅客乘车

通讯员：刘亮

冬日大寒，小事暖心。近日，在安仁县火车站发生了一件暖心的故事。一位女性旅客担心找不到车次不能及时去探望女儿，在车站求助民警。接到求助后安仁所民警高度重视，迅速出警，热忱服务，顺利把旅客送上列车。

11月27日20时30分许，一位神情焦虑的女性旅客来到安仁县火车站派出所求助。据悉该旅客年纪比较大，是安仁县本地人，不会说普通话也不认识字，平时出门较少。因为在外地工作的女儿生病，女子带了一些土特产，想要乘坐火车去看望生病的女儿。因不识字且交流不畅，女子找不到自己需要乘坐的车次，只好求助民警。民警了解到女子难处后，接过女子的行李，安抚女子焦虑情绪，根据车票信息将女子送上了其乘坐的列车，同时，民警把此事告知列车长，叮嘱列车长给予该旅客帮助，确保旅客能顺利到达目的地。女子对民警多次道谢，感激之情溢于言表。

送群众上车事小，服务人民态度事大，这次事件充分展现了车站派出所民警们的敬业精神和为民服务的宗旨。他们在日常工作中始终以群众需求为出发点，急群众所急，想群众所想。正是他们的不懈努力和辛勤付出，为广大旅客的出行提供了安全、便捷的环境。他们始终坚守在人民群众最需要的地方，用自己的实际行动践行着为人民服务的诺言。

(编辑：李凌)