常德交警柳叶湖大队：警邮携手将安全“邮”进心中

通讯员 马辉

“网上补办机动车驾驶证太方便了，不仅速度快、不跑腿、不排队，而且交警和邮政工作人员还把号牌送上门，太方便了，这种“警邮”服务深入人心、深得民心。”12月27日，柳叶湖居民李某拿到机动车驾驶证后感慨地说。

自“深化警邮合作开展交通安全文化建设”工作开展以来，常德交警柳叶湖大队将党的建设融入到为民服务工作中，与邮政快递企业深化合作，创新构建了“党建为民+示范引领+多方融合”的“警邮联盟”服务网点，充分发挥党员先锋模范示范作用，把解决群众急难愁盼问题作为检验开展“交警党旗红活动”效果的重要途径，与群众面对面沟通，零距离帮助，心贴心服务，为基层解难题，为群众解难事，把便民实事真正做到群众的心坎上。

陈晶晶，不仅是常德市公安局交通警察支队柳叶湖大队执法监管中心负责人，同时还是一位政治立场坚定、思想素质过硬、生活作风优良的优秀民警，有着很强的党性原则和政治觉悟。工作中，她勤奋务实、敬业奉献、认真主动、积极进取、任劳任怨。执法、办事时她坚持原则又不失耐心，主动沟通、尽心尽力解决群众遇到的实际困难和问题。

2021年，她牵头推动大队交管业务微改革微创新工作，将原来的“现场办、柜台办”转变为“网上办、掌上办”。对出行不便而又急需办理交管业务的群众，通过“不见面”的方式，实现业务办理“无接触”、“零见面”、“零跑腿”。同时，与邮政公司密切合作推出“邮政专递”业务，为在网上办理驾驶证、机动车检验合格标志、机动车号牌的群众上门送证送牌，解决了后顾之忧，真正享受到上门送证、送机动车号牌等优质服务，使“放管服”改革落地生根、开花结果。今年以来，邮寄《行政处罚告知书》210份，《行政处罚决定书》40份，网上交管12123APP办理驾驶证期满换证、机动车检验合格标志200余笔、咨询机动车业务300余起等。

工作之外，陈晶晶还经常身着 “红马甲”化身党员志愿者，与“警邮”合作宣传小分队一同前往农村社区，以“一盔一带”、“一老一小”安全守护行动和交通事故预防冬季攻势工作为抓手，结合农村道路安全隐患多等特点，“警邮”合作宣传小分队通过设立咨询台、大喇叭循环播放交通安全常识、发放交通安全宣传资料、开展有奖问答等形式，向农村群众现场普及交通安全常识，倡导群众从自身做起，拒绝酒后驾驶、不乘坐超员车辆，养成自觉遵守道路交通法律法规的良好习惯，做到文明守法、平安回家。

陈晶晶同志自参加公安交管工作以来，一直坚持在一线窗口工作，7年来，她平均每年审核执法数据27000余条，整理行政(刑事)案卷800余本，回复群众留言1700余条，期间无一起错审、漏审与群众二次投诉。所带领的团队被评为“湖南省巾帼文明岗”。

(编辑：李凌)