冬日里 G2122次列车上的舒心旅程

通讯员 徐斓晰

温暖的问候伴随细致的照顾，让这个冬日的高铁旅途分外舒心。

1月11日16时许，G2122次在昆明南站始发放客时，列车长徐勤远远望见有人推着一辆残疾人轮椅车，缓缓朝列车方向走来。

徐勤见状，疾步迎上前去。在与推轮椅旅客许先生的交谈中，徐勤得知许先生此行是护送腿脚残疾的母亲黄女士前往盘州站，两人购买了1号车厢车票，本来乘坐电动轮椅，不巧的是轮椅电机坏了，只能推着走。

看到许先生背着行李，推着母亲艰难前行的模样。徐勤忙说:“你们二位别去1号车厢了，那边地方狭小，我给你们安排到列车中部残疾人席位处，那儿空间大，有残疾人卫生间，比较方便些”。

“哦，好的好的，那太感谢了。”许先生听完，连声道谢。

紧接着，徐勤协助许先生一道将轮椅送上了5号车厢，将黄女士安置在残疾人座椅附近，又帮忙把行李搬上车。待一切安排妥当，徐勤又叫餐车服务员给母子二人送来了茶水，并为许先生重新安排了一个就近的座位，方便他照顾母亲。

一路上，徐勤嘱咐大号车厢列车员做好重点旅客服务，不时巡视查看黄女士乘车情况。17时30分，列车到达盘州站前，徐勤车长又早早地赶过来，帮忙拿行李、推轮椅，将黄女士母子俩平安地送到站台上。

面对列车长的温馨服务，黄女士感慨地说:“今天出门急，我们并没有通过12306预订重点旅客服务，没想到却被细心的列车长看到了，给我们及时稳妥地安排了座位，旅途很温馨，我们心里也挺感动的”。

徐勤笑着答道:“这是我们应该做的，您一路平安!”

(编辑：李凌)