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列车长的热情服务让残疾旅客赞叹

2024-01-15 14:00:11 来源:人民交通 字体:

通讯员 唐康舜 张卫 于涛

“真没想到,列车长居然将我引导至这么舒适的地方!真让人感动!”1月14日G6451次列车上一位双腿残疾的学生旅客蒋同学一边惬意地欣赏窗外流动的风景,一边不停地赞叹铁路的温馨服务。

当日13时许,G6451次列车长沙南站刚始出站台,正在巡视车厢的列车长于涛在3号车厢过道处发现了“异常”:一名双腿残疾的旅客坐着电动轮椅蜷缩在角落旁,由于该轮椅体积较大,不时地阻挡着旅客通行,情形十分囧迫。

于涛立即走上前双手推着轮椅将该旅客推至一旁,趁列车在湘潭北停站时从站台上将他推到4号车厢残疾人卫生间过道处。“这个地方宽敞有大窗户能欣赏风景,又不会影响通行,而且上厕所也很方便!”于涛高兴地对他说。

一路上,于涛亲自端上了热腾腾地茶水,同时安排专人协助蒋同学上厕所,令他十分动容。“列车马上到隆回站了,我先将您推到车门口等候下车,车站那边我已联系好了,他们也会帮助您出站的,请放心吧!”安排好一切后,于涛微笑地对他说,以消除后顾之忧。

“太感谢了!我下次还会选择这趟列车!”列车到达隆回站,蒋同学还有些依依不舍,不停地朝着于涛挥手道别。

(编辑:李凌)

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