【最美长南人】长沙南站铁警邹政辉：平凡岗位上的坚守

通讯员：张威

他是一名基层执勤民警，每日穿行在旅客中间为旅客排忧解难，他时刻把守护旅客平安出行放在首位，他在平凡的岗位上用实际行动诠释人民警察的职责使命，践行着为人民服务的宗旨，他就是长沙铁路公安处长沙南站派出所执勤警务大队副队长邹政辉。

邹政辉今年48岁，1996年参加铁路公安工作，从警27载，他时刻牢记着自己的初心使命，心系旅客，一心为民，以实际行动赢得了广大旅客的赞誉。参加公安工作以来，他先后2次荣立个人三等功、8次个人嘉奖，3次被评为岗位标兵能手。2024年1月24日晚上在长沙铁路文化宫举行的第五届“最美长南人”评选表彰中，邹政辉荣获“最美长南人”称号。

在长沙南站派出所工作的14年间，邹政辉凭着刻苦钻研、勤勉踏实的工作作风，一步步成长为执勤队副队长。任执勤队长后，他感觉自己肩膀上的责任更重了，治安打击整治、维护旅客秩序、督导安检查危、他每天在车站安检口、候车层、出站层等重点部位巡逻都要走上2万多步，长沙南站日均到发旅客达25万多人，邹政辉每天接触最多的就是旅客各种各样的求助，车票、身份证件找不到了，去完卫生间找不到放置行李的座位了，一不留神和孩子走散了，每一次面对旅客的求助，不管再小的事，邹政辉总是竭尽所能、想方设法帮助旅客解决困难，所做的一件件小事温暖着旅客的心。邹政辉常说：“旅客的事情再小也是我们的大事”。

2023年国庆期间，他在候车室巡视时，一位老人找到他求助，称自己候车时，随身携带的手机找不到了，无法联系到家人。“大爷，您别着急，我立刻帮您寻找!”邹政辉一边安抚老人情绪，一边向他了解情况。在他的耐心寻找下，最终在老人候车座位缝隙内找到老人遗失的手机。事后，老人的家人携带一面锦旗和一封感谢信专门来到长沙南站派出所公安执勤室，对邹政辉及时伸出援助之手表示感谢。感谢信中写道：邹政辉警官在群众有困难时伸出援手，充分彰显了人民警察本色，让我们感受到了实实在在的安全感。

旅客的急事“跑着办”，旅客的难事“用心办”，邹政辉始终把旅客的满意作为自己工作的出发点，着力解决旅客出行中遇到的“急难愁盼”等问题，把实事办好，把好事办实，让旅客充分感受到获得感、幸福感、安全感。

2024年1月19日，邹政辉在车站候车层巡视时，一名心急如焚男子向他求助，称自己的3岁儿子走散了，希望能帮他们寻找孩子。邹政辉一边安抚这对男子的情绪，一边迅速开展工作，经调取公共场所视频监控发现了孩子的踪迹。最终帮助男子顺利地找回孩子。看到孩子安然无恙，男子紧紧握住邹政辉的手，再三表示感谢。

邹政辉认为自己所做的事情微不足道，但是旅客群众都记在心里，这是对自己工作最大的认可。

参加公安工作27年来，他先后就职于执法办案、内勤、警务区、执勤等多个岗位，对待任何工作他都是兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，“在什么岗位不重要，在哪里工作也不重要，重要的是立足岗位、干好本职。”这是邹政辉经常挂在嘴边的一句话。2023年以来，邹政辉累计为旅客找回遗失物品35件，为旅客挽回经济损失价值20余万元，帮助20余名走失儿童找到家人，调解旅客纠纷10余起，查处各类违法人员85人次，他始终温暖着旅客平安出行路。

一言一行见初心，一举一动担使命，在邹政辉心里，不管岗位和角色如何改变，立足岗位职责，把为民服务的脚印留在平凡岗位上，把“铁路公安为人民”的口碑印在旅客群众心里，是他永恒不变的奋斗目标。27年扎根一线，他用执着和坚守诠释着心中的无悔誓言，用忠诚和奉献默默守护着车站和旅客平安。

(编辑：杨英建)