通讯员 刘燕轻 陈雨诺
1月31日,正值紧张的春运期,一名旅客在张家界西站购票时突然发生急病晕倒在冰冷的地上,紧急时刻,怀化铁路公安处张家界西站派出所民警采取救助措施,让旅客转危为安踏上回家的路。
15时许,张家界西站派出所民警正在车站执勤。突然,一名男性旅客心急如焚的找到正在进站口执勤的民警:“警察同志,有一名女旅客在售票厅晕倒了,怪吓人的,你们快去看看。”
接到旅客求助后,执勤民警返身立刻赶到售票厅查看情况。到达现场时,只见一名女子躺在冰冷的地上,一只手艰难地抓住旁边的栏杆,似乎想起身却起不来。执勤民警蹲下身子问该女子情况,却发现她意识不清,无法开口说话。民警立刻扶住该女子,并疏散围观人员,同时询问在场旅客该女子的晕倒过程,遂初步判断其为癫痫病发作。在帮助该女子服药后,民警又联系车站客运人员,待该女子恢复后和客运人员一同将其扶至进站口旁的警务车上休息。
民警为其端上一杯热茶,并耐心安抚该女子,但该女子存在沟通障碍。经查看其身份证件和联系其家属得知:该女子姓刘,湖南衡阳人,患有癫痫多年,此次到张家界是来找朋友的,下午准备坐车回衡阳,正要买车票时突发癫痫,倒在了售票窗口前。因其家属工作繁忙,无法到张家界接刘某回家,民警在确认刘某能单独出行,以及征得刘某家属同意后,协助客运人员帮刘某购买了最早一趟回衡阳的车票。
“谢谢你们帮助我,我很感激你们!”16时20分,K1095次列车到站,刘某对送她到列车座位上的民警和客运员感谢地说。民警还找到列车乘警和列车长,告知该名旅客的身体情况,并做好帮助该女旅客到衡阳站下车的交接工作。
(编辑:杨英建)