让盲人出行无“碍”，但有“爱”

通讯员：王正星 黄惠莹

2月4日中午12时许，由长沙客运段长沙西南三队值乘的K504次列车在成都西站台做好始发放客准备，列车长王正星老远就看见车站值班员搀扶着一名盲人旅客前行。王车长立马从值班员手中接过旅客，由于没有同行人，旅途十分不便，王车长便安排张先生在餐车坐下，叮嘱列车员途中做好重点旅客服务。成都西开车后列车员给他送来温水，询问服务需求，了解到张先生还没吃午饭，便帮助其泡好泡面，同时热情地告诉他有任何服务需求通知工作人员，会有人立马来解决。随后列车长王正星到该旅客席位告知旅客安全注意事项，并提前联系好重庆北站工作人员，到站时在车门口办理交接，让旅客安心乘坐。

重庆北站到站前，王正星提前帮旅客整理好随身携带的行李物品，并将他提前引导至车门口等候下车，列车到站停稳后王车长将旅客交给了重庆北站的工作人员，该旅客激动地拉着列车长的手，连连称赞：“以前是不敢出门，现在可以说走就走地自由出行!感谢中国铁路为无障碍出行做出的巨大贡献!”

(编辑：李凌)