长沙客运段：冰雪无情人有情

通讯员 戴芳洁

2024年2月4日，由长沙客运段长沙动一车队G5组值乘的G506次列车从武汉站开车后，列车长李炜巡视至12车连接处时，突然发现一名年轻女子晕倒在列车洗手间旁边，与她同行的母亲正焦急万分地向旁人求助。

李炜马上和她妈妈一起把这位女子扶起，看到她嘴唇发白，脖子上都冒着冷汗。经询问，得知该女子姓孙，今年23岁。母女俩是郑州市人，今天早晨乘车从株洲赶往郑州。一大早出门为了赶车，孙女士没有来得及吃早饭，她又患有贫血症，可能这下犯低血糖症了。

李炜一边安排补票员王子宸广播寻找医生，一边呼叫餐车送糖水过来给她服用。孙女士原本所购座位在列车后部，且靠里面。看到此刻她站起来都费力，李炜马上帮着她与车厢前排的旅客沟通，把她们的座位调换到最前排，让她能舒适就坐，同时也方便随时照顾她。待小女孩清醒了一点后，李炜又安排餐车送来小米粥让她食用。女孩喝下这碗热粥后，身体状况逐渐恢复。

当日，在我国的湖北及河南地区，正在经历大范围的低温雨雪冰冻天气。车窗外，雨雪交加。为了确保运输安全，G506次列车一直限速运行，导致列车出现晚点。此刻车班有大量晚点事宜需要处理。但百忙之中李炜仍没有忘记这对母女，每隔一阵，他都会抽空过来探视孙女士的身体情况，并主动提出要为她们帮忙联系郑州东站安排重点旅客接送服务。

孙女士的母亲对车班的热心之举非常感激。看到自己的女儿经过一段时间的恢复，身体状况已经大有好转。她便对李炜说，自己家离郑州东高铁站很近，她们母女俩可以自己出站。不麻烦铁路工作人员了。今天碰到低温雨雪天气列车晚点，工作人员非常辛苦，也有很多事情要处理，但还能对自己一家照顾得这么周到，真的是太感谢了。

(编辑：李凌)