长沙客运段：文明乘车，让回家路更舒坦

通讯员 丁利 图 王克明

随着社会不断的发展，人民群众的需求也越来越高，高铁乘车环境也是需要更多力量来参与维护，长沙客运段动二车队G1348次动车组列车作为集团级第一批“文明引导岗”的试点列车，以列车广播宣传形式发动，旅客自愿报名的模式，在旅客中选取“文明引导员”1名，共同营造良好乘车环境。

“叮咚!各位旅客，新年好~为大力弘扬社会主义核心价值观，加强站车文明环境建设，倡导文明出行，本次列车设立文明引导岗，我们将招募1名文明引导员……”入党积极分子陈想广播宣传中。不一会儿来自湖南长沙农业科技大学的钟同学来到九号车厢找到列车长陈想了解具体情况并报名参加。

列车长陈想简单为钟同学介绍了一下“文明引导员”的内容，钟同学非常感兴趣并成为龙年G1348次第一位“文明引导员”。钟同学信心满满，干劲十足!随后列车长陈想带领钟同学巡视车厢，整理行李架时钟同学一马当先，看到超大超宽行李第一时间去提醒并协助取下，听到有电子产品音频外放时上前温馨提示调低音量，小朋友嬉笑打闹时找寻家长劝导小朋友切勿奔跑以免磕伤碰伤……一趟下来钟同学不再“生龙活虎”而是略显疲惫。这时他才明白原来良好的乘车环境不能只是依靠工作人员的维护，是需要大家共同参与，共同营造。

借此机会动二车队玉兰组在G1348次列车九号车厢开展一场“文明春运共助力”玉兰送福龙年行活动，宣传文明乘车理念，加深文明乘车意识!与钟同学一起在九号车厢分享一日“文明引导员”的感想，把所见所做分享出来，让更多旅客朋友知道文明乘车的重要性。列车长陈想邀请旅客朋友一同分享出行过程中认为的不良习惯有哪些，现场气氛火热十足!

来自湖南株洲的孙女士则分享出行中家长不管教小孩，小孩一路上都在打闹的故事，孙女士说到：“我作为一名母亲，是非常理解家长的辛苦的，但是在公共场合家长应该要以身作则约束好彼此，孩子是家长的一面镜子，文明是最直观的展现。有去约束和置之不理我相信周围旅客都能辨别理解的。”

此次活动的开展让大家更加深刻的了解到很多不良乘车习惯和行为是非常影响出行乘车体验感，更有甚者寻衅滋事的，喝酒闹事的会直接影响行车安全。也现场朋友直观了解到出行陋习可能带来的不良后果，从而树立好文明乘车，文明出行的良好意识。

一日“文明引导员”钟同学分享到：“今天和列车长一起巡视车厢，劝导不文明行为，我才清楚明白这份工作的不易，一直重复的提醒和不断的巡视有多考验耐心!也让我清楚明白一个良好的乘车环境是需要我们每一个人去参与去维护的!在今后的生活中定会多多宣传，文明乘车，有序出行!”

“这样的做法很有必要，使我了解到更多的文明乘车常识!”“有知才能践行嘛，大家共同遵守，才能形成良性氛围。”旅客朱先生和石先生相互攀谈着。

据了解短短一个月左右的时间内G1348次玉兰组已招募10名“文明引导员”!通过这种列车广播宣传，不断扩大安全文明乘车出行的宣传，同时也进一步加大了文明乘车的传播速度!

(编辑：李凌)