为了五一黄金周旅途的安宁，长铁“铁男组”安全在线

通讯员 王腊梅 刘力宾  摄影王克明

5月1日黄金周假期首日，来自长沙客运段动二车队的“铁男组”开启了新的一天。作为标杆组的成员他们分别来自不同的部队，同时也将优良的作风带入工作中。

不同以往的是党员列车长刘坚在布置本趟工作中，增加了更多安全、秩序方面的要求应对“五一”假日高峰客流。高铁乘务工作相对于其他行业最大的区别越是假期越是繁忙。从两位列车长那了解到动二车队“铁男组”成立于2023年3月，共有8名组员，其中5人为中共党员，成立了高铁联合乘务党支部应对各种突发情况，作为沪昆线上唯一的男子包乘组，高大的身材让车厢旅客富有安全感，精湛的专业能力为旅客提供舒适的乘车体验。

应急处置反应快速、运作高效，为切实保障旅客的身体健康和生命安全，“铁男组”应急演练常态化、实战化。“五一”黄金周开始前车班再次组织车厢内防恐防暴演练，为高峰客流安全出行做好了充分准备。

列车到站后车长联控司机开门大家有序进入车厢开始忙碌的始发整备工作，党员列车长刘力宾对车厢里的设备设施、消防用品全面检查，对于红十字救护药箱、防暴袋、便民箱逐一整理到位。

秉承着“三米之内见微笑，一米之内有问候”的礼仪理念，结合车队提出的“五问一导”服务法，一个个高大帅气的外貌下藏着一颗颗细腻的心，用微笑与真诚迎接旅客的到来，让全新的服务打造出温馨的旅途。

(编辑：李凌)