一时大意“身无分文”来乘车，如此“窘境”看列车如何帮忙来破解

通讯员 李建梅

6月21日，由长沙客运段动车五队值乘的G6013次列车长沙南站刚始发开车，旅客赵先生便急匆匆找到列车长蒋诚，称自己需要办理补票业务，但因为赶时间着急赶车，忘记携带手机身上又没有现金。

面对这样的“窘境”，赵先生一时不知如何是好，“身无分文”的他只有无奈的向蒋诚寻求帮助。

了解到赵先生的情况后，蒋诚拿出自己的手机给赵先生，让其家人添加自己微信，而后把补票支付二维码通过微信发给赵先生家人，让赵先生家人帮忙代付。处理好车票支付问题后，蒋诚考虑到赵先生没带手机没办法点餐，又帮忙点了早餐并送了茶水。为解决赵先生后续行程“没钱支付”的问题，蒋诚又联系了其家人到车站接车，并给双方详细约定好了汇合地点及时间。

蒋诚热情的帮助让“身无分文”的赵先生旅途变得“全程无忧”。为表示感谢，赵先生特意假装再借蒋诚的手机跟家人联系，实则要求家人通过微信给蒋诚发来200元红包以此“悄悄”的表达感谢之情。

蒋诚发现红包后，婉拒了赵先生的好意并表示这些都是自己份内的事情，看到赵先生平安开心达到目的地，自己也很开心。同时，蒋诚也再次提醒赵先生，出门旅行一定要充分做好准备携带好所有物品，遇到困难要及时找工作人员寻求帮助。

(编辑：李凌)