通讯员 戴芳洁
2024年6月22日12时许,G6179次列车广州南开车后,长沙客运段长沙动一车队列车长李振巡视来到8号车厢,在此看到两名黑人旅客正在车内徘徊,看上去一脸茫然的样子,好像是遇到了麻烦。
看到这一幕,李振立即上前了解情况。两位旅客不能讲中文,李振便用英文与他们沟通。询问后得知两人均来自尼日利亚,今天一起乘坐G6179次列车从广州南站赶往深圳北,所购车票是在11车3B和3C两个座位。但登车时却从1-8号车厢的小号动车组上来的。当日的G6179次列车是由两趟8节车厢的动车组前后重联的,中间不能相通。所以当两人持着车票一直找到8号车厢时,却发现再也过不去了,这一下子就有些懵了。
所幸在这时,李振及时出现。见状,李振先是安抚好旅客情绪,并积极为两位外国友人重新安排坐席。通过席位核验,李振在8号车厢找到一处暂时的空座位,便让其中一位Aloysius先生先入座。刚坐下后,这位Aloysius先生还提出想和他的兄弟坐在一起。李振便耐心地为其解释,现在全列的席位都已发售完了。列车为其安排的这个席位应该是因各种原因临时没有登车的乘客席位。
征得二人同意后,李振又为另一位Callistus先生在5号车厢找到了一处空座。安排好他们入座后,李振请他两人互通信息,告知彼此席位,待会一起下车,以免再走散。
看到自己都得到妥善安排后,这两位非洲兄弟对列车长李振的热情帮助很感谢,开心地朝李振竖起了大拇指表扬。
(编辑:李凌)