通讯员 张帅洲 陈梦灵芝
6月26日,由长沙客运段动四车队值乘的G6406次列车湘潭北开车后,列车长高杨接到湘潭北车站值班员电话,一位孩子的母亲在列车停靠湘潭北时匆忙下车,却将年幼的儿子遗忘在列车上。当列车重新启动后,母亲才发现儿子不在身边,顿时惊慌失措。
接到湘潭北的求助电话后,列车长高扬详细询问了孩子的体貌特征和大致所在车厢位置。随后立即启动列车应急预案,一方面通过列车广播反复播放走失孩童的信息,号召旅客协同找寻,另一方面通过手持对讲机通知列车工作人员,逐个车厢展开搜寻。因湘潭北到长沙南只有12分钟,长沙南站下车旅客较多,且大部分都收拾好了行李在边门口、过道等待下车,给搜寻带来了困难。
列车工作人员丝毫没有放松,边疏散询问旅客、边逐个座位找寻。大约8分钟后,2号车厢传来了好消息,列车员在列车前进端部座位后面找到了走失的小男孩。得知孩子已经找到,且平安无事后,孩子的妈妈泣不成声,在电话中反复表达谢意。经沟通,列车长帮助孩子妈妈确定了后续来长沙南站接孩子的车次和具体联系人。列车到达长沙南站后,列车长跟车站办理好交接,并嘱咐小朋友以后出行一定不要远离自己妈妈。
暑运即将开始,铁路部门提醒广大乘客,暑期客流加大,带小孩的家长在乘坐高铁等公共交通工具出行时,一定要看好自己的孩子,避免发生走失等意外情况而耽误行程。
(编辑:李凌)